Miranda A. Chia, MS, CSM

Miranda A. Chia est directrice des opérations de Chia Dex Ventures, où elle dirige les opérations de l’ensemble du groupe, y compris les services de gestion fournis à Opulence LD Inc. Elle compte plus de dix ans d’expérience en analytique de santé, en mesure de la qualité et en paiement fondé sur la valeur, au service de systèmes de santé, de réseaux Medicaid et d’assureurs santé.

De 2019 à 2024, elle a été développeuse d’entrepôt de données (Enterprise Data Warehouse Developer III) puis analyste à UAB Medicine, à Birmingham (Alabama). Elle a piloté l’utilisation de Cerner HealtheIntent, la plateforme de santé des populations du système de santé hébergée dans le cloud, et contribué à définir les objectifs des cinq domaines HEDIS pour ses équipes d’organisation de soins responsable (ACO) et de santé des populations. Elle a conçu les tableaux de bord des prestataires qui suivaient les indicateurs de qualité NCQA, HEDIS et CAHPS, évalué des programmes de santé des populations et suivi les références de coût et d’utilisation des contrats fondés sur la valeur et des contrats d’ACO.

De 2016 à 2019, elle a été analyste de la performance puis analyste en santé des populations chez Millennium Collaborative Care, à Buffalo, un réseau de prestataires (Performing Provider System) du programme DSRIP de Medicaid dans l’État de New York. Elle y a piloté le déploiement des indicateurs de qualité sur la plateforme de santé des populations du réseau, construit des modèles prédictifs et une stratification des risques pour repérer les patients à haut risque et à coût élevé à orienter vers la coordination des soins, et a été l’analyste principale de la performance des Health Homes pour le programme DSRIP de l’ouest de l’État de New York. Elle a également évalué la préparation des organisations partenaires au paiement fondé sur la valeur et aidé les partenaires (soins primaires, hôpitaux, santé mentale, établissements de soins infirmiers, soins à domicile) à adopter les outils analytiques du réseau.

Auparavant, chez Kaleida Health, elle a élaboré des budgets par ligne de services et des modèles de marge sur coûts variables avec les directions des sites et la direction financière. Chez Fallon Health Weinberg, elle a coordonné les soins de bénéficiaires de Medicaid et de Medicare dans des programmes de soins de longue durée gérés, PACE et des plans pour besoins particuliers ; chez JDF Medical Transportation, à Detroit, elle a dirigé la facturation, les comptes clients, le recrutement et une flotte de 15 chauffeurs soumise aux normes de l’État du Michigan.

Ses compétences techniques couvrent SQL, Python, R, Tableau, Power BI, SAP BusinessObjects et SharePoint, sur des plateformes comme Cerner Millennium, HealtheIntent, Allscripts EPSi et Salesforce. Elle est Certified ScrumMaster, agente d’assurance générale agréée au Texas (vie, accidents, santé et HMO) et membre de l’ACHE, de la HFMA et de la HIMSS.